『人間は笑う力を授けられた唯一の動物である』：クレビル

『人間は笑う力を授けられた唯一の動物である』 （グレビル） 笑顔は人にしかできない行動です。戦わないない、敵意をもたない」という意味があります。つまり「好意をもっている」や「歓迎している」の意味をもち、更には、「安心」「承認」「感謝」「安らぎ」などの意味もあります。笑顔は重要なコミニュケーションツールなのです。ビジネスに於いても、笑顔を意識して相手との関係を少しでも良くし、心地よく接したいのなら、「笑顔を心がける」ことは有力な方法の一つになります。